Relatório de ordem de serviço

relatório de ordem de serviço é um documento onde você acompanha os resultados parciais ou totais da prestação de serviço da sua empresa. 

📌 O sistema permite a emissão de 5 relatórios diferentes no módulo de ordem de serviço: 

  • Ordens de Serviços
  • Equipamentos 
  • Situação x Tempo 
  • Comissão de vendedores 
  • Comissão de técnicos

Nesse tutorial, você vai conferir como emitir relatório de ordem de serviço. Onde você vai aprender: 

  • Como preencher os dados corretamente para emissão.
  • Como gerar relatório detalhado. 

Veja o vídeo tutorial com o passo a passo, e logo abaixo, confira o artigo escrito.

⚠️ Atenção! Os dados utilizados nesse tutorial são fictícios. 

Acompanhe o passo a passo: 

1.  O primeiro passo para gerar relatórios de ordem de serviço é acessar no menu localizado no canto esquerdo do Dashboard, a opção 'Relatórios'. 

2. Em seguida, clique em 'Ordens de Serviços'. 

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3. O sistema irá exibir a tela 'Listar relatórios de ordens de serviços', clique em 'Ordens de serviços'. 

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4. Você será redirecionado para a tela 'Relatórios de ordens de serviços', onde é necessário preencher os filtros com as informações para a emissão do relatório. 

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  • O campo 'Lojas' é habilitado quando você tem mais de uma loja cadastrada no sistema. Deste modo é possível escolher "uma" ou "Todos" para incluir no relatório. 
  • Preencha a data de entrada e data de saída para informar o período. 
  • Informe qual o 'Canal' que a venda foi realizada:
    • "internet";
    • "presencial";
    • "telemarketing";
    • "todos".
  • Selecione o consumidor desejado no campo 'Cliente' - para emissão de relatório de um cliente específico.
  • No campo 'Vendedor' selecione o vendedor específico para filtrar apenas as ordens de serviços que ele esteja vinculado;
  • Em 'Técnico' é possível  selecionar o técnico específico que atendeu a O.S e constar no relatório. 
  • É possível inserir filtros específicos, como:
    • 'Equipamento',
    • 'Marca',
    • 'Modelo'
    • ou 'Série'.
  • O sistema ainda possibilita especificar o relatório por 'Produto' 'Serviço';
  • Para emitir o relatório de ordens de serviço por uma transportadora específica, selecione-a no campo 'Transportadora'. 
  • E também é possível gerar o relatório por um 'Centro de custo' específico. 

5. Após preencher as informações, clique em 'Gerar'

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7. Além disso, o sistema permite exportar o relatório através das opções 'Exportar Excel' ou 'Exportar TXT';

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Como gerar relatório detalhado

8. Para gerar o relatório detalhado, na página ‘Relatório de Ordens de Serviço’,  marque a caixinha “Exibir relatório detalhado" e depois clique em 'Gerar'. 

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Pronto!

 

 

 

 

 

 

Comentários

1 comentário

  • Herriot Carvalho

    Prezados

    Me cadasrei ontem para o teste do sistema e estou gostando.

    Mas tive que dar um tropeço: preciso de um relatorio individual da ORDEM DE COMPRA, com os campos cadastrados, mostrando dados do cliente, depois dados do produto e depois dados do serviço executado ou em aguardo, como um pedido de orçamento. E em duas vias (atualmente tenho isso tudo e as duas vias em uma folha de A4, que corto ao meio. Uma via vai para o cliente, comoo recibo que estamos com o produto dele e outra fica no produto para o técnico anotar o serviço feito).

    Voces não tem um gerador de relatorio ou previsão de fazer algo semelhante?

    (Continuarei testando para ver a possibilidade de trocar o nosso sistema Clipper, ok?!)

    Grato

    Herriot Carvalho

    0

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